做销售最重要的是“胆大、心细、脸皮厚”
一、胆大
1、对公司、对产品、对自己要有信心，一定要时时刻刻告诉自己：我们公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象让人信赖，我是专家，我是人物，我是最棒的。
2、在拜访客户之前做做好充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否放松？
3、要有一种平衡心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是最重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我们带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
二、心细
1、在学习当中进步。只有具有广博的知识，才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更加是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人眼睛是无法骗人的。
3、要学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不只是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚：要不怕别人的不理睬，不怕客户说不客气的话语。
1、永远对自己保持信心。没有能够成功的交易，并不是自己能力的问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而只是不适合。
2、要怀有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定最终成功。
3、要不断地总结自己的成功之处，要不断地去挖掘自己的优点。
4、要正确的认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识去征服一个人的机会。
